Вернуться в главное меню

Требования безопасности


Основная масса аккаунтов теряется пользователями по собственной беспечности.
Для того чтобы Ваш аккаунт не был взломан, Вам необходимо:

  1. в обязательном порядке установить на свой компьютер антивирусное программное обеспечение
  2. регулярно проводить проверку своего компьютера с помощью антивирусов
  3. никогда и никому не сообщать собственные пароли от панели управления и электронной почты
  4. не доверяйте никому свои пароли, администрация проекта никогда не будет просить у Вас ваш пароль от панели управления или от электронной почты
  5. будьте бдительны: аферисты зачастую готовы идти на любые уловки, чтобы узнать ваши логины и пароли;
  6. в обязательном порядке регистрируйте свои аккаунты на действующие почтовые ящики, которые полностью находятся под Вашим контролем
  7. никогда не используйте сомнительное ПО, которое якобы может предоставить Вам преимущество в игре или на сервере (читы, боты, раскрутки, хакерский софт и подобное)
  8. никогда не используйте один и тот же пароль в нескольких местах одновременно
  9. не используйте свой аккаунт и пароль нигде, кроме официальных ресурсов проекта (сайт, форум)
  10. не посещайте сторонние сайты, в безопасности которых Вы не уверены
  11. всегда сохраняйте чеки об оплате услуг
  12. пароли, которые Вы используете, должны быть сложными и длинными

Например:

  • Qwerty – короткий и очевидный пароль,
  • Vja1guQbHgjr5 – сложный и достойный пароль;

Что делать,если Вас взломали?

Вам необходимо выполнить следующие действия:

  • Проверить свой компьютер на наличие вредоносного ПО: вирусы, программы-шпионы.
  • Заменить пароль для доступа к электронной почте (либо восстановите его, обратившись в службу поддержки своего почтового сервера).
    Удалите переадресацию почты на другие почтовые адреса.
    Удалите ссылку на «резервный почтовый ящик» в почтовом клиенте.
    Убедитесь в том, что Ваш секретный вопрос/ответ, а также пароль для доступа к электронной почте достаточно сложные, чтобы их нельзя было быстро подобрать или угадать.
    После проведения всех данных действий, выйдите и зайдите вновь в Вашу почтовую учетную запись.
  • По возможности, ограничить доступ посторонних лиц к компьютеру, с которого Вы выходите в сеть Интернет для проверки электронной почты.
  • Сменить пароль для доступа к панели управления, пройдя по ссылке: http://www.serva4ok.ru/index.php?do=lostpassword
  • Изменить пароль для доступа к форуму, пройдя по ссылке: http://www.serva4ok.ru/forum/index.php?app=core&module=global&section=lostpass

Если почта взломана — обратитесь в службу поддержки почтового сервера и восстановите доступ к своему почтовому адресу

Важно, чтобы при обращении в саппорт-службу компании, Вы сразу максимально четко и полно указывали проблему, с которой столкнулись. От этого зависит быстрота принятия решения по Вашей проблеме.